헬프 센터에 오신 것을 환영합니다

체크인은 16:00 이후입니다.

16:00 이전에는 객실에 들어가실 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.

체크아웃은 10:00까지입니다.

대단히 죄송하지만 얼리 체크인은 제공하지 않습니다.

유료로 가능합니다. 희망하시는 경우 반드시 전날까지 연락해 주시기 바랍니다.

11:00까지: 2,000엔

12:00까지: 3,000엔

12:00 이후: 1박 숙박 요금을 청구해 드립니다

이벤트

숙박 후 예약 사이트 또는 구글에 최고 평점(★5) 리뷰를 남겨 주신 고객님은 11:00까지 무료로 연장하실 수 있습니다.

※이 서비스도 전날까지 사전 연락이 필요합니다.

숙박일 3일 전에 사전 체크인 안내를 이메일로 보내 드립니다. 숙박 당일 16:00 이후에 동일한 등록 링크를 다시 열어 주시면 객실 번호와 비밀번호가 표시되오니, 확인하신 후 셀프 체크인을 진행해 주시기 바랍니다.

이메일 발송 일정은 다음과 같습니다.

숙박 3일 전: 체크인 안내 메일 발송

숙박 당일: 객실 정보가 기재된 메일 발송

등록하신 이메일 주소를 확인하시고, 스팸 메일함도 함께 확인해 주시기 바랍니다. 그래도 안내를 확인하실 수 없는 경우, 예약 사이트의 메시지 기능 또는 전화로 연락해 주시기 바랍니다.

체크아웃 시에는 객실 키를 키박스 또는 1층 키 반납함(설치되어 있는 경우)에 넣어 주시기 바랍니다.

전자 비밀번호로 입실하신 경우에는 그대로 객실을 나오신 후, 문이 확실히 닫혔는지 확인하시고 나가시면 체크아웃이 완료됩니다.

대부분의 시설에서 짐 보관 공간을 이용하실 수 있으나, 시설에 따라 짐을 보관할 설비가 없는 경우도 있습니다. 정확한 위치와 이용 가능 여부는 숙박하시는 시설의 체크인 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

※직원이 상주하지 않으므로 귀중품은 반드시 고객님께서 직접 관리해 주시기 바랍니다.

대단히 죄송하지만, 본 시설은 셀프 체크인 시설로 직원이 상주하지 않아 택배 등의 물품을 대신 수령해 드릴 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

직원은 상주하지 않습니다. 다만 관내에는 방범 카메라가 설치되어 있습니다.

관내는 전 구역 금연입니다. 흡연이 확인될 경우 청소 비용을 청구할 수 있습니다.

객실 청소는 매일 실시하지 않습니다. 추가 청소가 필요하신 경우 사전에 연락해 주시기 바랍니다. 추가 청소 요금은 1회 4,500엔입니다.

7박을 초과하여 연박하시는 고객님께는 무료 청소 서비스를 1회 제공해 드립니다. 무료 청소를 이용하시는 경우에도 늦어도 전날까지 연락해 주시기 바랍니다. 이 무료 청소는 7박을 초과하는 연박 예약에 한합니다.

쓰레기는 지정된 쓰레기 배출 장소에 버려 주시기 바랍니다. 시설에 따라 쓰레기 배출 장소는 1층 또는 건물 외부에 있습니다.

일부 시설에서는 배출 전에 분리수거가 필요할 수 있습니다. 분리수거가 필요한 경우 시설 내 안내에 따라 주시기 바랍니다. 이해와 협조에 감사드립니다.

보다 편안하게 지내실 수 있도록 1층에 어메니티 코너를 마련해 두었습니다. 칫솔, 쓰레기봉투 등은 자유롭게 가져가실 수 있습니다.

공용 공간이므로 다른 고객님을 배려해 주시기 바랍니다.

객실 내에 옷걸이를 비치해 두었습니다. 추가를 원하시는 경우 재고를 확인해 드리겠으나, 수량에 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.

채팅으로 연락해 주시기 바랍니다. 내용을 확인한 후 순차적으로 대응해 드리겠습니다.

대단히 죄송하지만 전용 주차장은 없습니다. 인근 유료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

객실에 준비된 설비 및 비품은 다음과 같습니다.

전 객실에 전기 주전자, 헤어드라이어, 식기류, 티슈, 슬리퍼, 세면도구, 수건, 칫솔 세트, 청소도구, 화장지를 비치하고 있습니다.

수건 추가에 대하여: 객실당 수건 1세트를 제공해 드립니다. 추가를 원하시는 경우 별도 요금이 부과되오니 양해 부탁드립니다.

있습니다.

Wi-Fi 정보는 체크인 링크 내의 「Room Info」에서 확인하실 수 있습니다. 페이지 맨 아래까지 스크롤해 주시기 바랍니다.

TV로 유튜브 및 넷플릭스를 시청하실 수 있습니다.

고객님 본인의 계정으로 로그인하여 이용해 주시기 바랍니다. 이용 후에는 반드시 로그아웃해 주시기 바랍니다.

※TV 기종에 따라 시청이 불가능한 경우가 있습니다.

수건은 각 고객님의 숙박 첫날에만 무료로 제공해 드립니다. 추가를 원하시는 경우 유료 대여로 처리되오니, 체크인 안내 내의 수건 대여 페이지에서 주문 및 결제해 주시기 바랍니다.

주문 방법:

체크인 링크에서 수건 대여 코너로 이동

필요한 수량을 선택하고 결제 완료

확인 후 응대 시간 내에 객실로 배달해 드립니다

원하시는 기능(건조·송풍·난방·환기)을 선택하시고, 필요에 따라 타이머를 설정해 주시기 바랍니다.

원하시는 모드(냉방·난방·제습·송풍)를 선택하시고, 온도를 조절하신 후 필요에 따라 풍량과 풍향을 설정해 주시기 바랍니다.

중요 안내

안전 확보와 고장 방지를 위해 에어컨 위, 내부 또는 주변에 의류, 수건, 옷걸이 등을 걸거나 두지 마시기 바랍니다. 내부 팬에 말려 들어가 고장의 원인이 될 수 있습니다. 부적절한 사용으로 인한 파손의 경우 배상을 요청드릴 수 있습니다.

1단계: 전원 버튼(ON)을 눌러 전원을 켭니다. 2단계: START/PAUSE 버튼을 눌러 세탁을 시작합니다. 필요한 경우 코스 버튼을 5초간 길게 누르면 잠금을 해제할 수 있습니다.

온수 패널에는 두 가지 종류가 있습니다. 어느 쪽을 사용하시는지 확인해 주시기 바랍니다.

패널 A

ON/OFF 버튼과 수온 조절(위아래 화살표)만 있는 간단한 패널입니다.

패널 B

물 받기 기능과 잔여 온수량 표시가 있는 고기능 패널입니다. 중요: 물을 데우실 때는 반드시 「고」와 「연속」으로 설정해 주시기 바랍니다.

주요 기능:

전원: TV 켜기/끄기

입력 전환: 입력 소스 전환

지상파 디지털: 지상파 디지털 방송으로 이동

위성방송: 위성 채널로 이동

NETFLIX / YouTube: 바로가기 버튼(고객님 본인의 계정을 이용해 주시기 바랍니다)

넷플릭스와 유튜브는 고객님 본인의 계정으로 시청하실 수 있습니다.

※TV 기종에 따라 시청이 불가능한 경우가 있습니다.

네, 일본 법령에 따라 숙박 시 숙박세를 납부하셔야 하는 경우가 있습니다.

자세한 내용은 체크인 시 안내해 드리는 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

예약하신 사이트의 취소 규정에 따라 처리해 드립니다.

관내 비품이 파손되거나 분실된 경우 실비로 배상을 요청드릴 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

네, 공항 픽업·샌딩 서비스를 제공하고 있으며 앱을 통해서만 예약하실 수 있습니다.

현재 픽업·샌딩 서비스는 오사카 및 고베 지역만 대응하고 있습니다. 이용 가능 여부와 요금은 앱을 다운로드하여 확인해 주시기 바랍니다.