숙박객 가이드

체크인은 16:00부터, 체크아웃은 10:00까지입니다.

체크인 당일에 이메일로 안내해 드립니다.

[얼리 체크인]

대단히 죄송하지만 얼리 체크인은 제공하지 않습니다.

[레이트 체크아웃]

희망하시는 경우 반드시 전날까지 연락해 주시기 바랍니다.

11:00까지: 2,000엔

12:00까지: 3,000엔

12:00 이후: 1박 숙박 요금을 청구해 드립니다

이메일로 보내 드리는 체크인 페이지 내의 [채팅]을 통해 연락해 주시기 바랍니다.

응대 시간은 9:30~24:30입니다.

이메일로 보내 드리는 체크인 페이지 내의 [객실 및 키 정보 표시]에서 연결용 ID와 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.

아래 페이지에서 숙박하시는 시설의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

https://hotel11faqs.figma.site/

아래 페이지에서 숙박하시는 시설의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

https://hotel11faqs.figma.site/

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https://hotel11faqs.figma.site/

타 예약 사이트보다 10% 할인된 요금으로 예약하실 수 있습니다.

매장을 방문하시는 시술과 테라피스트가 객실로 찾아가는 출장 서비스 중에서 선택하실 수 있습니다.

공항 픽업·샌딩 서비스를 예약하실 수 있습니다. (오사카·고베 지역 한정)

튀김, 철판구이, 게 요리, 로바타야키 4개 매장을 예약하실 수 있습니다.

시설 내 락커에 짐을 보관하실 수 있습니다. (일부 시설 한정)

객실 청소는 매일 실시하지 않습니다.

추가 청소가 필요하신 경우 사전에 연락해 주시기 바랍니다. 추가 청소 요금은 1회 4,500엔입니다.

7박을 초과하여 연박하시는 고객님께는 무료 청소 서비스를 1회 제공해 드립니다. 전날까지 연락해 주시기 바랍니다.

아래 페이지에서 숙박하시는 시설의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

https://hotel11faqs.figma.site/

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주차장은 없습니다. 죄송하지만 인근 유료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

객실 키를 키박스 또는 1층 키 반납함(설치되어 있는 경우)에 넣어 주시기 바랍니다.

전자 비밀번호로 입실하신 경우에는 그대로 객실을 나오신 후, 문이 확실히 닫혔는지 확인하시고 나가시면 됩니다.

주이치 앱 또는 예약 사이트에서 동일한 객실 타입을 예약해 주시기 바랍니다.

예약 후 [채팅]을 통해 연락해 주시기 바랍니다.

예약하신 사이트의 취소 규정에 따라 처리해 드립니다.

아래 페이지에서 숙박하시는 시설의 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

https://hotel11faqs.figma.site/