ヘルプセンターへようこそ

チェックインは 16:00以降 となっております。

16:00以前はお部屋に入ることができませんので、あらかじめご了承ください。

チェックアウトは 10:00まで となっております。

誠に恐れ入りますが、アーリーチェックインは承っておりません。

有料にて承っております。ご希望の場合は前日までに必ずご連絡ください。

11:00まで：2,000円

12:00まで：3,000円

12:00以降：1泊分の宿泊料金を請求いたします

キャンペーン

ご滞在後に予約サイトまたはGoogleへ最高評価(★5)のクチコミをご投稿いただいたお客様は、11:00まで無料で延長いただけます。

※こちらも前日までのご連絡が必要です。

ご宿泊日の3日前に、事前チェックインのご案内をメールでお送りします。ご宿泊当日の16:00以降に同じ登録リンクを再度お開きいただくと、お部屋番号とパスワードが表示されますので、ご確認のうえセルフチェックインをお願いいたします。

メールの送信タイミングは以下のとおりです。

ご宿泊の3日前：チェックイン案内メールを送信

ご宿泊当日：お部屋情報を記載したメールを送信

ご登録のメールアドレスをご確認のうえ、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。それでもご案内が確認できない場合は、ご予約サイトのメッセージ機能またはお電話にてご連絡ください。

チェックアウトの際は、お部屋の鍵をキーボックスまたは1階の鍵返却ボックス(設置されている場合)にお入れください。

電子パスワードでご入室いただいた場合は、そのままご退室いただき、ドアが確実に閉まったことをご確認のうえお帰りください。これをもってチェックアウト完了となります。

多くの施設で荷物置き場をご利用いただけますが、施設によっては荷物をお預かりする設備がない場合がございます。設置場所とご利用可否は、ご宿泊施設のチェックイン案内をご確認ください。

※スタッフが常駐しておりませんので、貴重品は必ずお客様ご自身で管理をお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、当館はセルフチェックイン施設のためスタッフが常駐しておらず、宅配便等のお荷物をお受け取りすることができません。あらかじめご了承ください。

スタッフは常駐しておりません。なお、館内には防犯カメラを設置しております。

館内は全面禁煙です。喫煙が確認された場合、クリーニング費用を申し受けることがございます。

客室の清掃は毎日は行っておりません。追加清掃が必要な場合は、事前にご連絡ください。追加清掃料金は1回4,500円です。

7泊を超える連泊のお客様は、1回まで無料で清掃サービスをご利用いただけます。無料清掃をご利用の場合も、遅くとも前日までにご連絡ください。この無料清掃は7泊を超える連泊のご予約に限ります。

ゴミは指定のゴミ置き場にお出しください。施設によって、ゴミ置き場は1階または建物の外にございます。

施設によっては、お出しいただく前に分別が必要な場合がございます。分別が必要な場合は、施設内の表示に従ってください。ご理解とご協力をお願いいたします。

より快適にお過ごしいただけるよう、1階にアメニティコーナーをご用意しております。歯ブラシ、ゴミ袋などはご自由にお持ちください。

共用スペースですので、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

客室内にハンガーをご用意しております。追加をご希望の場合は在庫を確認いたしますが、数に限りがございますのでご了承ください。

チャットよりご連絡ください。内容を確認のうえ、順次対応いたします。

誠に恐れ入りますが、専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

客室にご用意している設備・備品は以下のとおりです。

全客室に電気ケトル、ドライヤー、食器類、ティッシュ、スリッパ、洗面用具、タオル、歯ブラシセット、掃除用具、トイレットペーパーを備えております。

タオルの追加について:1室につき1セットのタオルをご用意しております。追加をご希望の場合は別途料金を申し受けますので、ご了承ください。

ございます。

Wi-Fi情報は、チェックインリンク内の「Room Info」よりご確認いただけます。ページ最下部までスクロールしてください。

テレビでYouTubeおよびNetflixをご覧いただけます。

お客様ご自身のアカウントでログインしてご利用ください。ご利用後は必ずログアウトをお願いいたします。

※テレビの機種により、ご覧いただけない場合がございます。

タオルはご宿泊初日のみ無料でご提供しております。追加をご希望の場合は有料レンタルとなりますので、チェックイン案内内のタオルレンタルページよりご注文・お支払いをお願いいたします。

ご注文方法:

チェックインリンクからタオルレンタルコーナーへお進みください

必要数をお選びのうえ、お支払いをお済ませください

確認後、対応時間内にお部屋までお届けいたします

ご希望の機能(乾燥・涼風・暖房・換気)をお選びいただき、必要に応じてタイマーを設定してください。

ご希望の運転モード(冷房・暖房・除湿・送風)をお選びいただき、温度を調節のうえ、必要に応じて風量と風向を設定してください。

重要なお知らせ

安全確保と故障防止のため、エアコンの上・内部・周辺に衣類、タオル、ハンガーなどを掛けたり置いたりしないでください。内部のファンに巻き込まれ、故障の原因となります。不適切なご使用による破損の場合、弁償をお願いすることがございます。

手順1:電源ボタン(ON)を押して電源を入れます。手順2:START/PAUSEボタンを押して洗濯を開始します。必要に応じて、コースボタンを5秒間長押しするとロックを解除できます。

給湯パネルには2種類ございます。どちらをご使用か、ご確認ください。

パネルA

ON/OFFボタンと湯温調節(上下の矢印)のみのシンプルなパネルです。

パネルB

お湯はり機能と残湯量表示のある高機能パネルです。重要:お湯を沸かす際は、必ず「高」と「連続」に設定してください。

主な機能:

電源:テレビの入/切

入力切換:入力ソースの切り替え

地上デジタル:地上デジタル放送へ

BS/CS:衛星放送チャンネルへ

NETFLIX / YouTube:ダイレクトボタン(お客様ご自身のアカウントをご利用ください)

NetflixとYouTubeはお客様ご自身のアカウントでご視聴いただけます。

※テレビの機種により、ご覧いただけない場合がございます。

日本の法令に基づき、ご宿泊時に宿泊税を申し受ける場合がございます。

詳細は、チェックイン時にご案内する内容をご確認ください。

ご予約されたサイトのキャンセルポリシーに基づいて対応いたします。

館内備品の破損または紛失が生じた場合、実費にて弁償をお願いすることがございます。あらかじめご了承ください。

空港送迎サービスをご用意しております。ご予約はアプリからのみ承っております。

現在、送迎サービスは大阪・神戸エリアのみ対応しております。ご利用可否と料金の詳細は、アプリをダウンロードのうえご確認ください。