使用指南
入住與退房
入住時間與退房時間
入住時間為 16:00 起,退房時間截至 10:00。
關於入室密碼
將於入住當天通過電子郵件通知您。
關於提前入住與延遲退房
非常抱歉,我們不提供提前入住服務。
如有需要,請務必於前一天前聯絡我們。延遲時間不同,費用如下。
截至 11:00(比標準退房時間延長 1 小時):2,000 日元
截至 12:00(比標準退房時間延長 2 小時):3,000 日元
12:00 以後(超過午間退房時段):將收取 1 晚住宿費用
聯絡方式與服務時間
請通過我們通過電子郵件傳送的入住頁面中的【聊天】與我們聯絡。
服務時間為 9:30 - 24:30。
客房使用方法
Wi-Fi 連線方式
您可在我們通過電子郵件傳送的入住頁面中的【顯示房間與鑰匙資訊】檢視連線用 ID 和密碼。
洗衣機與浴室烘乾機的使用方法
請通過以下頁面確認您入住設施的相關資訊。
空調的使用方法
請通過以下頁面確認您入住設施的相關資訊。
垃圾分類與丟棄方法
請通過以下頁面確認您入住設施的相關資訊。
住一 App 可實現的功能
住宿預訂
可享受比其他預訂網站優惠 10% 的折扣價格進行預訂。
按摩預約
您可選擇到店接受服務,或選擇由理療師前往客房提供上門服務。
接送安排
可預約機場接送服務。(僅限大阪、神戶地區)
餐廳預訂
可預約天婦羅、鐵板燒、蟹料理、爐端燒 4 家餐廳。
行李寄存(智慧儲物櫃)
可將隨身行李寄存在設施內的儲物櫃中。(僅限部分設施)
館內服務
清掃服務
客房清掃並非每日進行。
如需額外清掃,請提前聯絡我們。額外清掃費用為每次 4,500 日元。
連續入住超過 7 晚的客人可免費享受 1 次清掃服務。請於前一天前聯絡我們。
關於追加或補充備品
請通過以下頁面確認您入住設施的相關資訊。
關於行李寄存
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FAQ(常見問題)
有停車場嗎?
本設施不設停車場。非常抱歉,請使用附近的投幣停車場。
如何辦理退房?
請將房間鑰匙放入鑰匙盒,或放入 1 樓的鑰匙歸還箱(如有設定)。
如您是通過電子密碼進入房間,請直接離開房間,並確認房門已確實關閉後離開。
如果想延長住宿,該怎麼辦?
請通過住一 App 或預訂網站預訂相同房型。
預訂完成後,請通過【聊天】與我們聯絡。
可以中途取消嗎?
我們將根據您預訂網站的取消政策進行處理。
其他問題
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