使用指南
入住与退房
入住时间与退房时间
入住时间为 16:00 起，退房时间截至 10:00。
关于入室密码
将于入住当天通过电子邮件通知您。
关于提前入住与延迟退房
非常抱歉，我们不提供提前入住服务。
如有需要，请务必于前一天前联系我们。延迟时间不同，费用如下。
截至 11:00（比标准退房时间延长 1 小时）：2,000 日元
截至 12:00（比标准退房时间延长 2 小时）：3,000 日元
12:00 以后（超过午间退房时段）：将收取 1 晚住宿费用
联系方式与服务时间
请通过我们通过电子邮件发送的入住页面中的【聊天】与我们联系。
服务时间为 9:30 - 24:30。
客房使用方法
Wi-Fi 连接方式
您可在我们通过电子邮件发送的入住页面中的【显示房间与钥匙信息】查看连接用 ID 和密码。
洗衣机与浴室烘干机的使用方法
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。
空调的使用方法
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。
垃圾分类与丢弃方法
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。
住一 App 可实现的功能
住宿预订
可享受比其他预订网站优惠 10% 的折扣价格进行预订。
按摩预约
您可选择到店接受服务，或选择由理疗师前往客房提供上门服务。
接送安排
可预约机场接送服务。（仅限大阪、神户地区）
餐厅预订
可预约天妇罗、铁板烧、蟹料理、炉端烧 4 家餐厅。
行李寄存（智能储物柜）
可将随身行李寄存在设施内的储物柜中。（仅限部分设施）
馆内服务
清扫服务
客房清扫并非每日进行。
如需额外清扫，请提前联系我们。额外清扫费用为每次 4,500 日元。
连续入住超过 7 晚的客人可免费享受 1 次清扫服务。请于前一天前联系我们。
关于追加或补充备品
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。
关于行李寄存
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。
FAQ（常见问题）
有停车场吗？
本设施不设停车场。非常抱歉，请使用附近的投币停车场。
如何办理退房？
请将房间钥匙放入钥匙盒，或放入 1 楼的钥匙归还箱（如有设置）。
如您是通过电子密码进入房间，请直接离开房间，并确认房门已确实关闭后离开。
如果想延长住宿，该怎么办？
请通过住一 App 或预订网站预订相同房型。
预订完成后，请通过【聊天】与我们联系。
可以中途取消吗？
我们将根据您预订网站的取消政策进行处理。
其他问题
请通过以下页面确认您入住设施的相关信息。